IoTおよびAIエッジプラットフォーム業界のリーダーであるAAEONは、米国の製造業者と協力し、さまざまな企業におけるドライブスルーサービスの高速化を支援するAIシステムの開発および導入を行いました。このシステムは、BOXER-8221AI のコンパクトなエッジシステムとNVIDIA® Jetson Nano™によって駆動します。

アメリカのコミュニティの大部分は自動車中心の交通網に基づいて設計されているため、ドライブスルーサービスはファストフード店、銀行、薬局、コーヒーショップ、さらには花屋に至るまで、幅広い業種で一般的です。ランチタイムやラッシュアワーなどの混雑時には、ドライブスルーのレーンが非常に長くなることがよくあります。昨今のパンデミックにより、多くの企業がロビーやダイニングエリアを閉鎖し、ドライブスルーのみのサービスを選択するようになったことで、この状況はさらに悪化しました。政府が経済再開を目指す中でも、企業は健康上の慎重な配慮や健康危機による労働力不足のため、これらの慣行を維持しています。

こうした問題により、パンデミック前ですら長かった行列がさらに深刻化し、顧客も配送ドライバーも食事のために長い列で待たなければならず、せっかちなドライバーがサービスを受ける前に去ってしまう事態や、車両のアイドリングによる大気汚染の増加を招いています。米国のとある企業は、AIを活用してドライブスルーサービスをスピードアップするソリューションで、この状況の緩和を支援しています。

そのソリューションは、AI技術とビッグデータ分析の両方を活用し、行列の車両数だけでなく車両の種類に基づいて顧客の需要を予測することで、人員配置とタスクの割り当てを支援します。車両の種類と過去の注文データベースを照らし合わせることで、システムはドライバーが購入する可能性の高いメニューや商品を提案でき、注文時間を短縮し、待ち時間をさらに削減します。企業は車両タイプに基づいて条件を設定することで、顧客が注文する前に準備計画を作成することも可能です。

このシステムの製造元は、AAEONの BOXER-8221AI をカメラと組み合わせて使用し、ドライブスルーの注文キオスクでAI分析を実行しています。BOXER-8221AI はNVIDIA Jetson Nanoを搭載し、最大472 GFLOPSの処理速度を実現するエネルギー効率に優れたパフォーマンスを発揮するため、エッジでの物体認識やデータ処理に最適です。BOXER-8221AI はコンパクトで防塵性に優れたファンレス設計であり、柔軟なI/O構成を備えているため、必要とされるあらゆるエッジ環境への導入に最適です。

「BOXER-8221AI は、-20°Cから50°Cまでの幅広い温度環境下で性能を落とすことなく動作可能なコンパクトで堅牢な設計を備えており、監視アプリケーションの多様な条件に最適です」とAAEONのプロダクトセールスマネージャーであるJessy Chen氏は述べています。「このドライブスルーシステムは、今年すでに数百か所に導入されており、来年には大規模な展開に達する見込みです。」