모든 기업, 매장, 제품에는 타겟 고객이 있습니다. 그러나 이 고객을 식별하고 접근하는 작업은 예로부터 매우 어려운 과제였습니다. 쇼핑몰, 백화점, 상업 지구의 등장으로 기업은 마케팅 리소스를 효율적으로 할당하는 방법을 결정하기가 점점 더 어려워졌습니다. 이는 경쟁사보다 앞서 나가는 것뿐만 아니라 보행자에서 고객으로 잠재적으로 전환될 수 있는 개인에게 깊은 인상을 남기기 위해 매우 중요했습니다. 한 기업은 AI를 활용하여 적절한 타겟에게 개인화되고 효과적인 광고를 제공함으로써 백화점이 이 목표를 달성하도록 돕는 과제를 맡았습니다.
AAEON의 고객은 자사의 독점 AI 모델을 사용하여 백화점 내 고객 행동을 분석하고 방문자의 선호도를 파악하고자 했습니다. 이러한 데이터를 사용하여 그들은 비슷한 방문자에게 공감을 불러일으키는 마케팅 전략을 수립하여 보행자를 고객으로 전환할 수 있게 되었습니다. 이 기업은 AI 알고리즘 구현, 행동 데이터 수집, 추론 모델 실행, 매장 내 디지털 광고 최적화를 통해 방문자에게 실시간으로 어필하는 임베디드 시스템으로 AAEON의 UP Squared Pro 710H Edge를 선택했습니다.
UP Squared Pro 710H Edge는 5.28” x 4.13” x 2.36”의 크기와 1.8파운드의 가벼운 무게로 매우 콤팩트하여 여러 백화점 입구에 벽걸이 형태로 쉽게 설치할 수 있었습니다. 2개의 USB Type-A(USB 3.2 Gen 2) 및 2개의 2.5GbE 포트를 갖추고 있어, AAEON의 고객은 카메라를 장치에 설치할 수 있는 다양한 인터페이스를 확보했습니다. 그들은 고해상도 USB 카메라를 선택했고, 이 장치의 이더넷 포트는 매장의 인트라넷에 유선 연결하기 위해 유지되었습니다. 설치 후 USB 카메라는 매장 내부의 시각 데이터를 캡처하여 UP Squared Pro 710H Edge로 전달하는 데 사용되었습니다.
매장 내부의 시각 데이터가 수신되면, AAEON의 고객이 제공한 사전 학습된 AI 알고리즘이 이를 분석합니다. 이를 위해 고객의 AI 모델을 변환하고 최적화해야 했습니다. 여기서 UP Squared Pro 710H Edge의 두 번째 장점이 드러났습니다. 하나의 통합 Hailo-8™ 엣지 AI 프로세서와 M.2 2280 M-Key 슬롯을 통해 설치된 두 번째 Hailo-8™ 엣지 AI 가속 모듈을 갖춘 고객의 모델은 Hailo의 AI 소프트웨어 제품군의 일부로 제공되는 소프트웨어 툴셋인 Hailo-8™ Dataflow Compiler를 사용하여 Hailo-8 형식으로 최적화 및 변환되었습니다. 2개의 Hailo-8™ AI 가속 모듈을 통해 이 장치는 총 52 TOPS의 추론 성능을 사용할 수 있었으며, 이를 통해 고객의 알고리즘은 수집된 시각 데이터에서 고객 행동을 분석하고 인구 통계학적 트렌드와 선호도를 식별할 수 있었습니다.
시간 제한적 구매 결정(예: 특별 행사)에 대한 반응과 같은 고객 통찰력을 수집하거나 연령대별 구매 선호도를 식별함으로써, 이 모델은 매장 내 비슷한 고객에게 보여지는 광고를 동적으로 조정할 수 있었습니다. 이를 달성하기 위해 UP Squared Pro 710H Edge의 HDMI 2.0b 또는 DP 1.2 포트를 사용하여 매장의 디지털 광고 디스플레이에 관련성 높고 생동감 있는 고해상도 콘텐츠를 제공하여 고객의 시선을 사로잡을 수 있었습니다. 장치에 내장된 Intel® Core™ i3-N305 프로세서의 고속 데이터 처리 성능과 고대역폭 LPDDR5 시스템 메모리를 활용하여, 광고는 현재 방문자의 인구 통계에 따라 자동으로 조정되어 판매 증대를 목표로 참여를 최적화했습니다.
결과는? 스마트하고 통합된 마케팅 전략
UP Squared Pro 710H Edge의 도입을 통해 백화점은 정교하고 통합된 마케팅 전략을 구현할 수 있었습니다. AI 기반 통찰력과 실시간 데이터 처리를 활용하여 고객의 솔루션은 타겟팅된 광고를 전달하고 매장 내 고객 참여를 강화할 수 있었습니다.
고객에게 더해진 또 다른 이점은 UP Squared Pro 710H Edge의 전력 효율성이었습니다. 장기간 지속적으로 사용하더라도 UP Squared Pro 710H Edge의 평균 소비 전력은 55W로 유지되어 최종 사용자에게 운영 비용 부담을 주지 않았습니다. 콤팩트하고 가벼운 디자인과 12V-36V의 넓은 전원 입력 범위 덕분에 다양한 매장 환경에 쉽게 배포할 수 있었습니다. 이를 통해 다양한 전압 공급과 호환되며 매장 내부 인테리어에 눈에 띄지 않게 설치할 수 있었습니다. 이러한 범용성 덕분에 백화점, 리테일 파크, 슈퍼마켓과 같은 소매 공간을 타겟으로 하는 AAEON의 고객에게 이상적인 선택이 되었습니다. 이러한 공간들은 광범위한 인프라 변경이나 리노베이션 없이도 더 깊은 고객 통찰력과 자동화된 광고 전략을 원하고 있었습니다.
영향
AI는 소매업체가 디지털 광고에 접근하는 방식을 변화시키고 있으며, AAEON은 이러한 변화의 선두에 있습니다. 강력한 처리 성능, 통합 AI 최적화 기능, 폭넓은 주변 장치 지원을 갖춘 UP Squared Pro 710H Edge는 AAEON의 고객에게 이상적인 솔루션을 제공했습니다. AAEON과 협력함으로써 고객은 자사의 전체 솔루션을 더 다양한 소매 공간으로 확장 및 배포하고 DOOH 광고를 변화시키고 있으며, 이는 AI와 실시간 데이터 분석이 전체 소매 업계에 가져올 수 있는 중요한 이점을 입증하고 있습니다.